Πλέον της δυνατότητας να πραγματοποιείτε τις συναλλαγές σας εύκολα και γρήγορα, η νέα winbank σας παρέχει χρήσιμα εργαλεία που σας βοηθούν να βελτιώσετε τον οικονομικό σας προγραμματισμό.

Ειδικότερα η νέα winbank σας βοηθά:

• να έχετε καλύτερη κατανόηση των μηναίων σας δαπανών
• να δημιουργείτε και να παρακολουθείτε τους δικούς σας στόχους δαπανών και αποταμίευσης

Στην αρχική σελίδα της winbank βλέπετε:

• Την ενότητα «Με μια ματιά».

Βλέπετε τα υπόλοιπά από όλα τα τραπεζικά σας προϊόντα,  τα yellows που έχετε συλλέξει και τις Δαπάνες Μείωσης Φόρου. 

• Την ενότητα «Οι Συναλλαγές μου»
  
  Βλέπετε συγκεντρωτικά τις πρόσφατες συναλλαγές σας από όλες τις κάρτες και τους καταθετικούς λογαριασμούς στους οποίους είστε δικαιούχος.
  
  Κάθε συναλλαγή σας εντάσσεται αυτόματα σε μια κατηγορία (πχ Σπίτι) και μια υποκατηγορία (πχ Σούπερ Μάρκετ)
   
• Την ενότητα «Οι Δαπάνες μου».
  
  Βλέπετε τις δαπάνες σας για τον τρέχοντα μήνα, ανά κατηγορία. Έχετε επίσης τη δυνατότητα να ενεργοποιήσετε τους Στόχους Δαπανών, ώστε να μπορείτε να θέτετε ένα ποσό δαπανών που δεν θέλετε να υπερβείτε στη διάρκεια του μήνα
   
• Την ενότητα «Οι Στόχοι Αποταμίευσης μου».

Μπορείτε να δημιουργείτε τους δικούς σας στόχους αποταμίευσης και να παρακολουθείτε την αποταμιευτική σας προσπάθεια.

Όλες οι συναλλαγές σας εντάσσονται πλέον αυτόματα σε ευρύτερες κατηγορίες και υποκατηγορίες, για την καλύτερη κατανόησή τους.

Το εικονίδιο αντιπροσωπεύει την κατηγορία στην οποία εντάχθηκε η συναλλαγή. Πατώντας πάνω στη συναλλαγή, μπορείτε να δείτε την υποκατηγορία της συναλλαγής. Ενδεικτικά, οι αγορές στο σούπερ-μάρκετ εντάσσονται στην κατηγορία  «Σπίτι» και στην υποκατηγορία «Σουπερμάρκετ».

Οι κατηγορίες στις οποίες εντάσσονται οι συναλλαγές σας είναι οι:

Μετρητά: Αναλήψεις, Μεταφορές, Εμβάσματα, Επιταγές και Δωρεές.

Υγεία: Ιατρικές δαπάνες, Φαρμακεία και Υπηρεσίες υγείας.

Σπίτι: Αγορά εξοπλισμού, Supermarket, Πληρωμή ενοικίου και Πληρωμή στεγαστικού δανείου.

Ψυχαγωγία: Διασκέδαση, Άθληση, Εστιατόρια, Ταξίδια, Χόμπυ, Συνδρομές και Καθημερινά έξοδα.

Υποχρεώσεις: Πληρωμή Δανείων, Φόροι, Προμήθειες, Δίδακτρα, Ασφάλειες και Πληρωμή υπηρεσιών.

Ψώνια: Ρουχισμός, Ηλεκτρονικά είδη, Αξεσουάρ και Προϊόντα ήχου/εικόνας.

Μετακίνηση: Εισιτήρια, Καύσιμα, Πληρωμή parking, Δρομολόγια, Ενοικιάσεις και Έξοδα αυτοκινήτου.

Ανακατανομή: Συναλλαγές που δεν επηρεάζουν τις δαπάνες σας, όπως είναι π.χ. η μεταφορά χρημάτων μεταξύ λογαριασμών σας.

Έσοδα: Οποιαδήποτε Πίστωση χρημάτων, η οποία δεν συμπεριλαμβάνεται στην κατηγορία Ανακατανομή.

Επαγγελματικά: Συναλλαγές που πραγματοποιούνται μέσω επαγγελματικών λογαριασμών και καρτών.

Χωρίς κατηγορία: Στην κατηγορία αυτή εντάσσονται οι συναλλαγές σας που δεν μπορούν να κατηγοριοποιηθούν σε καμία από τις παραπάνω κατηγορίες. 

Ναι, μπορείτε να την αλλάξετε επιλέγοντας «Αλλαγή Κατηγορίας». Μάλιστα, μπορείτε να δημιουργήσετε έναν κανόνα, ώστε όλες οι συναλλαγές με την ίδια περιγραφή να εντάσσονται στην κατηγορία που εσείς επιθυμείτε.

Μπορείτε μάλιστα να δημιουργήσετε  νέες υποκατηγορίες, επιλέγοντας «Προσθήκη Νέας».

​Ναι, μπορείτε να την χωρίσετε σε έως και τρεις υποκατηγορίες, πατώντας πάνω στη συναλλαγή και επιλέγοντας «Διαχωρισμός Συναλλαγής».

​Μπορείτε να επιλέξετε ποιοι λογαριασμοί θα συμμετέχουν στην ενότητα «Οι Συναλλαγές μου» και «Οι Δαπάνες μου» από τις Ρυθμίσεις.

Βεβαίως θα τις βλέπετε. Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιούνται μέσω επαγγελματικών λογαριασμών  θα εντάσσονται αυτόματα στην κατηγορία «Επαγγελματικά». 

​Βλέπετε με μια ματιά, όλες τις δαπάνες που έχετε πραγματοποιήσει μέσα στον τρέχοντα μήνα, ανά κατηγορία. Με αυτόν τον τρόπο, γνωρίζετε κάθε στιγμή, σε ποιο ύψος βρίσκονται οι δαπάνες σας.

​Ναι, μπορείτε να δείτε τις μηνιαίες σας δαπάνες, για το προηγούμενο έτος, επιλέγοντας «Ιστορικό Δαπανών».

​Οι Στόχοι Δαπανών σας βοηθούν να έχετε καλύτερο έλεγχο των δαπανών σας. Ουσιαστικά, μπορείτε να ορίζετε για κάθε κατηγορία δαπανών, το ποσό που δεν θέλετε να υπερβείτε μέσα στον μήνα.

​Για τη δική σας διευκόλυνση, προτείνονται ποσά στους Στόχους Δαπανών, οι οποίοι βασίζονται στις δαπάνες που πραγματοποιήσατε το προηγούμενο έτος, μέσω καταθετικών λογαριασμών και καρτών της Τράπεζας Πειραιώς.

​Βεβαίως και μπορείτε. Απλά επιλέγετε την κατηγορία δαπανών που σας ενδιαφέρει και στη συνέχεια πατώντας το μολυβάκι επεξεργασίας, ορίζετε το επιθυμητό ποσό για κάθε υποκατηγορία.  

Μπορείτε να επεξεργαστείτε κάθε συναλλαγή σε μετρητά και να την κατηγοριοποιήσετε ανάλογα με το αντικείμενο της δαπάνης.

Για να κατηγοριοποιούνται οι συναλλαγές σας αυτόματα, μπορείτε να  χρησιμοποιείτε τις χρεωστικές/ προπληρωμένες/ πιστωτικές κάρτες της Τράπεζας Πειραιώς για τις αγορές σας και να εξοφλείτε τους λογαριασμούς σας μέσω της winbank.

​Μπορείτε να επιλέξετε ποιοι λογαριασμοί θα συμμετέχουν στην ενότητα «Οι Συναλλαγές μου» και «Οι Δαπάνες μου» από τις Ρυθμίσεις.

Μπορείτε να δημιουργείτε τους δικούς σας στόχους αποταμίευσης. Να ορίζετε, δηλαδή, τους λόγους για τους οποίους θέλετε να αποταμιεύετε, όπως ένα ταξίδι, ή το επόμενο service του αυτοκινήτου.

Παρακολουθώντας την αποταμιευτική σας προσπάθεια συχνά, είναι πολύ πιο πιθανό να μείνετε «πιστοί» στον στόχο σας!

Συνδέετε κάθε στόχο σας με έναν διαφορετικό αποταμιευτικό λογαριασμό, τον οποίο συστήνεται να χρησιμοποιείτε μόνο για λόγους αποταμίευσης. Για τη διευκόλυνσή σας, ο λογαριασμός που συνδέεται με έναν στόχο παίρνει αυτόματα το όνομα του αποταμιευτικού στόχου.

Στη συνέχεια, μπορείτε να αποταμιεύετε στον λογαριασμό που συνδέσατε με τον στόχο σας, με όποιον τρόπο σας εξυπηρετεί: μέσω πάγιας εντολής, μέσω έκτακτων καταβολών, μέσω της υπηρεσίας pay & save.

​Ναι, μπορείτε. Πατώντας τις τρεις κάθετες τελείες, στη σελίδα των στόχων σας, μπορείτε να επεξεργαστείτε ή να διαγράψετε κάποιον στόχο. Φυσικά, αν διαγράψετε τον στόχο σας, τα χρήματα παραμένουν στον αποταμιευτικό λογαριασμό σας.

​Εάν κάποιον μήνα δεν αποταμιεύσετε χρήματα, η πορεία του στόχου σας θα μείνει σταθερή. Αντίθετα, αν κάποιον μήνα αποταμιεύσετε περισσότερα χρήματα, αυτό θα απεικονιστεί στην πορεία του στόχου σας.

​Και βέβαια όχι. Τα χρήματα είναι ελεύθερα να τα διαχειριστείτε όπως θέλετε. Απλά μια ανάληψη των χρημάτων θα απεικονιστεί αντίστοιχα στην πορεία του στόχου σας.

Ναι, μπορείτε. Σε αυτή την περίπτωση, θα εμφανιστεί στο πεδίο «Αρχικό Ποσό Στόχου» το υπόλοιπο του αποταμιευτικού λογαριασμού σας εκείνη τη στιγμή.

Σημείωση: Αν το ποσό που υπάρχει στον καταθετικό λογαριασμό σας, είναι ποσό που:

• ήδη έχετε αποταμιεύσει για τον συγκεκριμένο στόχο, τότε ως ποσό στόχου ορίζετε το πραγματικό ποσό του στόχου σας.
• διατηρείτε για άλλο σκοπό, τότε στο ποσό στόχου θα χρειαστεί να προσθέσετε το υπόλοιπο του αποταμιευτικού λογαριασμού σας εκείνη τη στιγμή.

Εγγραφείτε δωρεάν & online στην υπηρεσία πατώντας εδώ. Ακολουθήστε ένα, ένα τα βήματα. Η διαδικασία είναι απλή και κρατάει μόλις λίγα λεπτά.
Απαραίτητη προϋπόθεση για την εγγραφή είναι να θυμάστε το PIN της χρεωστικής σας κάρτας και να έχετε στην κατοχή σας το κινητό τηλέφωνο που έχετε δηλώσει στη Τράπεζα. Η έκδοση των κωδικών είναι δωρεάν. Μπορείτε να εγγραφείτε και μέσω της εφαρμογής winbank mobile app, διαθέσιμη στο Google Play/ App Store.
Εναλλακτικά, μπορείτε να εγγραφείτε στην υπηρεσία σε οποιοδήποτε κατάστημα της Τράπεζας Πειραιώς. Το κόστος για την έκδοση των κωδικών από το κατάστημα είναι 10€.

​Από την αρχική σελίδα σύνδεσης στη winbank επιλέγετε «Είσοδος QR Code» και στη συνέχεια εισάγετε το Username. Επιλέγοντας το κουμπί «Συνέχεια» εμφανίζεται ένα QR Code το οποίο θα είναι ενεργό για 90 δευτερόλεπτα. Επιλέγετε το εικονίδιο σάρωσης από την εφαρμογή winbank mobile για να σαρώσετε το QR Code και αφού κάνετε ταυτοποίηση με quick login μπορείτε να δώσετε έγκριση σύνδεσης στην υπηρεσία winbank web banking.

Εάν έχετε ξεχάσει το Username σας μπορείτε από την σελίδα σύνδεσης στο web banking να επιλέξετε  > «Ξεχάσατε το Username;».  Με την ολοκλήρωση της διαδικασίας, θα σας αποσταλεί το Username μέσω SMS στο extraPIN κινητό σας τηλέφωνο.
Εναλλακτικά, μπορείτε να καλέσετε το κέντρο εξυπηρέτησης πελατών της Τράπεζας Πειραιώς στο +30 210 32 88000.

Για την επανέκδοση password online, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

• Επιλέξτε «Ξεχάσατε/Απενεργοποιήσατε το Password;» από την αρχική σελίδα της υπηρεσίας winbank web banking
• Επιλέξτε «Ξέχασα το Password μου - Επανέκδοση Password»
• Συμπληρώστε τα πεδία που ζητούνται (αριθμός χρεωστικής κάρτας, username και κινητό extraPIN).

Μετά την επιτυχή καταχώρηση των στοιχείων θα δεχθείτε κλήση από την Τράπεζα. Η διαδικασία ολοκληρώνεται με την επιτυχή καταχώρηση του PIN της χρεωστικής σας κάρτας και την αποστολή προσωρινού password με SMS στο κινητό extraPIN που έχετε δηλώσει στην Τράπεζα.

Εάν παρέλθουν 72 ώρες και δεν έχετε κάνει login, το προσωρινό Password παύει να ισχύει και θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το +30 210 3288000 ή να επισκεφθείτε ένα από τα καταστήματα της Τράπεζας.

Όταν χρειαστεί να ορίσετε ένα νέο Password και προκειμένου αυτό να είναι αποδεκτό, θα πρέπει να πληρούνται οι παρακάτω κανόνες:

• Δεν πρέπει να είναι ίδιο με το Username
• Πρέπει να αποτελείται από τουλάχιστον 8 χαρακτήρες και να περιλαμβάνει τουλάχιστον ένα γράμμα και έναν αριθμό
• Δεν είναι επιτρεπτή η χρήση σειράς ιδίων χαρακτήρων. Για παράδειγμα b2222222
• Δεν είναι επιτρεπτή η χρήση χαρακτήρων με λογική συνέχεια. Για παράδειγμα 12345678
• Δεν είναι επιτρεπτή η χρήση των συμβόλων ">" , "<","|", "&".

Προσοχή! Το Password είναι case sensitive, τα κεφαλαία δηλαδή θεωρούνται διαφορετικά από τα πεζά και τα ελληνικά διαφορετικά από τα λατινικά. Για παράδειγμα, το Password klomern3 είναι διαφορετικό του KLOMERN3 και το Password aberkem4 είναι διαφορετικό του αβερκεμ4.

Μετά από 3 αποτυχημένες προσπάθειες εισόδου στην υπηρεσία winbank web banking Ιδιωτών, εμφανίζεται pop-up παράθυρο διαλόγου το οποίο ενημερώνει τον χρήστη για την απενεργοποίηση των κωδικών του για λόγους ασφαλείας, ενώ επιλέγοντας το διαθέσιμο link παραπέμπεται αυτόματα στη σχετική σελίδα «Ξεχάσατε/Απενεργοποιήσατε το Password;». Από τη διαθέσιμη επιλογή «Κλειδώθηκα, αλλά θυμάμαι το Password μου» καλείστε να συμπληρώσετε τα ακόλουθα πεδία:

• αριθμός χρεωστικής κάρτας,
• username και 
• κινητό extraPIN.

Στη συνέχεια πληκτρολογείτε τον κωδικό extraPIN που θα λάβετε στο κινητό σας και αμέσως θα αποκτήσετε πάλι δικαίωμα πρόσβασης στην υπηρεσία.

Αρχικά ελέγξτε τα παρακάτω:

• Εάν έχει σήμα το κινητό σας
• Έχετε ενεργοποιήσει το Roaming (εάν βρίσκεστε στο εξωτερικό).
• Έχετε χωρητικότητα στα μηνύματά σας (για παλαιότερου τύπου κινητά)
• Έχετε επαρκή μνήμη στο κινητό σας (για smartphones. Σ' αυτή την περίπτωση απλά κλείσετε κάποιες background εφαρμογές)

Ύστερα, προχωρήστε στις παρακάτω ενέργειες:

• Πραγματοποιήστε επανεκκίνηση του κινητού σας

• Λαμβάνετε γενικότερα μηνύματα και το μόνο που δεν λαμβάνετε είναι extraPIN;
• Κάνετε μια 2η προσπάθεια λήψης extraPIN
• Επικοινωνήστε με τον πάροχο μήπως το πρόβλημα προέρχεται από αυτόν

Θα πρέπει να διευκρινίσετε με την εταιρία κινητής τηλεφωνίας, εάν υπάρχει κάποιος περιορισμός που έχει ορίσει η κινητή τηλεφωνία για τα τηλέφωνα αποστολής των extraPINs της Τράπεζας, τα οποία είναι τα εξής: 

1. 6942054789
2. 8000800088

Εάν και πάλι δεν μπορείτε να λάβετε τον κωδικό extraPIN, μπορείτε να καλέσετε το κέντρο εξυπηρέτησης πελατών της Τράπεζας Πειραιώς στο +30 210 32 88000.

​Μπορείτε να τροποποιήσετε άμεσα τον αριθμό του κινητού όπου λαμβάνετε το extraPIN εφόσον είστε εγγεγραμμένος στην υπηρεσία winbank phone banking. Εάν δεν έχετε ενεργοποιήσει την υπηρεσία winbank phone banking, μπορείτε να εγγραφείτε τηλεφωνικά.

Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Κάντε Log-in στο winbank web banking
2. Στην πάνω αριστερή γωνία της οθόνης κάνετε κλικ στο όνομά σας και, από τη λίστα, επιλέγετε Ρυθμίσεις Ασφαλείας

Η winbank είναι responsive, δηλαδή προσαρμόζεται αυτόματα στο μέγεθος της οθόνης της συσκευής σας.

​Desktop & laptop

H winbank υποστηρίζεται από την τελευταία έκδοση των παρακάτω browsers:

• Google Chrome

• Mozilla Firefox

• Internet Explorer

• Safari

• Opera

• Edge

Για παλαιά λειτουργικά συστήματα (π.χ. Windows XP, Mac OS10.5) προτείνεται η τελευταία έκδοση οποιουδήποτε από τους παραπάνω αναφερόμενους browsers, εκτός του Internet Explorer ή Safari αντίστοιχα.

Tablet & smartphone

Υποστηρίζεται η τελευταία έκδοση λειτουργικού συστήματος για τους προεγκατεστημένους browsers της συσκευής σας.

Ελάχιστες προτεινόμενες εκδόσεις για προεγκατεστημένους browsers:

• iPhone/iPad: iOS 6

• Windows phones & tablets: 8.1 με IE11

• Συσκευές με Android: 4.4

 Για βέλτιστη εμπειρία πλοήγησης, προτείνεται η χρήση της τελευταίας έκδοσης των browsers Chrome & Firefox.

Το menu της winbank έχει χωριστεί σε 2 μέρη:

• Στο πάνω μέρος της οθόνης υπάρχει ένα menu που δίνει γρήγορη πρόσβαση σε βοηθητικές λειτουργίες
• Ακριβώς από κάτω βρίσκεται το κυρίως menu που δίνει πρόσβαση στις βασικές λειτουργίες της winbank

Αναλυτικότερα, στο πάνω menu υπάρχουν οι εξής ενότητες:

• Στο αριστερό μέρος εμφανίζονται το ονοματεπώνυμο και το Username σας. Από τη drop down list μπορείτε να διαχειριστείτε το προφίλ σας στη winbank (μηνύματα, κωδικοί ασφαλείας κ.α.)
• Τα αγαπημένα μου για γρήγορη πρόσβαση στις συναλλαγές που εσείς θεωρείτε πιο χρήσιμες
• Εργαλεία για παροχή χρήσιμων πληροφοριών (π.χ. εύρεση ΑΤΜ, υπολογισμός ΙΒΑΝ, ισοτιμίες, υπολογιστές απόδοσης κ.α.)
• Βοήθεια για πρόσβαση σε υλικό που μπορεί να λύσει τις απορίες σας
• Αναζήτηση για έξυπνη αναζήτηση συναλλαγών & προϊόντων
• Ελληνικά για επιλογή γλώσσας στα ελληνικά ή αγγλικά
• Έξοδος για αποσύνδεση από τη winbank
   

Στο κυρίως menu υπάρχουν οι εξής βασικές ενότητες:

• ΚΑΤΑΘΕΣΕΙΣ για πρόσβαση στα καταθετικά σας προϊόντα (τραπεζικούς λογαριασμούς και προθεσμιακές). Εδώ παρακολουθείτε τις κινήσεις τους, ζητάτε σχετικές υπηρεσίες (άνοιγμα νέων λογαριασμών, αποστολή κινήσεων με e-mail κ.α.) και ανοίγετε Προθεσμιακή Κατάθεση Στα Μέτρα Σου.
• ΚΑΡΤΕΣ για πρόσβαση στις κάρτες σας (χρεωστικές, πιστωτικές και προπληρωμένες) ώστε να μπορείτε να παρακολουθείτε τις κινήσεις τους, να ενεργοποιείτε τα e-statements και να δίνετε εντολές που αφορούν τις κάρτες σας.
• ΔΑΝΕΙΑ & ΧΟΡΗΓΗΣΕΙΣ για πρόσβαση σε πληροφορίες που αφορούν τα δάνειά σας και τις κινήσεις τους.
• ΕΠΕΝΔΥΣΕΙΣ για πρόσβαση στις χρηματιστηριακές αγορές (Ελλάδας και εξωτερικού), στο μετοχικό σας χαρτοφυλάκιο αλλά και για όλες τις άλλες επενδύσεις που έχετε στην Τρ. Πειραιώς (π.χ. αμοιβαία κεφάλαια). Επίσης, μπορείτε να συμμετέχετε σε Δημόσιες Εγγραφές.
• ΑΛΛΑ ΠΡΟΪΌΝΤΑ για να μπορείτε να παρακολουθείτε άλλα προϊόντα που δεν συμπεριλαμβάνονται στις προηγούμενες ενότητες (π.χ. ασφαλιστικά, θυρίδες κ.α.).
• ΜΕΤΑΦΟΡΕΣ για να μπορείτε να μεταφέρετε ποσά σε λογαριασμούς εντός και εκτός Τράπεζας Πειραιώς και να παρακολουθείτε την εξέλιξη των εντολών σας.
• ΠΛΗΡΩΜΕΣ για να πληρώνετε τις οφειλές σας προς το Δημόσιο και τους λογαριασμούς σας, πιστωτικές κάρτες εντός και εκτός Τράπεζας Πειραιώς καθώς και να παρακολουθείτε την εξέλιξη των εντολών σας.
• ΑΙΤΗΣΕΙΣ & ΑΓΟΡΕΣ για να μπορείτε να κάνετε μέσω winbank αιτήσεις και να αποκτάτε προϊόντα και υπηρεσίες της Τράπεζας Πειραιώς όπως είναι e-loan by winbank, την υπηρεσία Pay & Save, winbank alerts, προπληρωμένες κάρτες, e-παράβολα κ.α.

Μέσα από την επιλογή Τα Αγαπημένα μου βρίσκετε εύκολα τις σελίδες που χρησιμοποιείτε συχνότερα, εφόσον τις έχετε ορίσει ως αγαπημένες.

Δίπλα από κάθε προϊόν ή υπηρεσία της winbank που θα βρείτε ένα αστεράκι μπορείτε να το επιλέξετε και θα προστεθεί στο μενού Τα αγαπημένα μου  για γρήγορη πρόσβαση σε επόμενες επισκέψεις.

 Για να αλλάξετε τη σειρά εμφάνισης  ή να διαγράψετε κάποιο αγαπημένο επιλέξτε Τα αγαπημένα μου -> Διαχείριση.

Επιλέγοντας Τα Αγαπημένα μου μπορείτε να δείτε και να διαχειριστείτε τα αγαπημένα σας. Μπορείτε να αλλάξετε τη σειρά των αγαπημένων σας, απλώς σύροντας από την αριστερή άκρη το επιλεγμένο αγαπημένο στη νέα του θέση. Με τον τρόπο αυτό μετακινούνται τα επόμενα αγαπημένα, μία θέση παρακάτω.

Μπορείτε επίσης να διαγράψετε ένα αγαπημένο, απλώς πατώντας πάνω στο κίτρινο αστέρι. Τότε αυτό σταματάει να είναι κίτρινο, και η συγκεκριμένη σελίδα αφαιρείται από τη λίστα των αγαπημένων σας. Αυτό μπορείτε να το κάνετε είτε από τη σελίδα των αγαπημένων σας, είτε στο αντίστοιχο σημείο του web banking στο οποίο υπάρχει η σελίδα.

Ορίζοντας ένα λογαριασμό σας ως «αγαπημένο» από το μενού «Καταθέσεις-> Οι λογαριασμοί μου» σας δίνεται η δυνατότητα να τον βλέπετε πρώτο στη λίστα των λογαριασμών σας. 

Για να ορίσετε ένα λογαριασμό ως «αγαπημένο», επιλέξτε το αστεράκι που εμφανίζεται δίπλα στον τίτλο του.

​Για να ενημερωθείτε μέσω winbank web banking για τις πιστώσεις αλλά και χρεώσεις στους λογαριασμούς σας ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Επιλέξτε από το μενού ΚΑΤΑΘΕΣΕΙΣ-> Οι Λογαριασμοί μου
2. Επιλέξτε το λογαριασμό που επιθυμείτε κάνοντας κλικ στο βέλος που βρίσκεται δεξιά του και μεταβαίνετε στην οθόνη των Κινήσεων και των Αναλυτικών Στοιχειών του.
3. Επιλέξτε από τα κριτήρια αναζήτησης το χρονικό διάστημα που έγινε η κίνηση. Προεπιλεγμένος είναι ο τρέχων μήνας και μπορείτε να αναζητήσετε κινήσεις για χρονικό διάστημα 13 μηνών.

Από την οθόνη αυτή μπορείτε να εκτυπώσετε τις κινήσεις του λογαριασμού σας ή να τις αποθηκεύσετε σε excel.

Μπορείτε να στείλετε το IBAN του λογαριασμού σας με SMS ή με email εάν επιλέξετε το εικονίδιο που βρίσκεται δίπλα στον αριθμό ΙΒΑΝ του λογαριασμού σας. Στη συνέχεια ανοίγει νέα οθόνη και αφού συμπληρώσετε τα στοιχεία επιλέγετε «Αποστολή».

Μπορείτε να ανοίξτε online μέσα σε λίγα λεπτά τον καταθετικό λογαριασμό που χρειάζεστε για τις καθημερινές σας συναλλαγές ή την αποταμίευσή σας επιλέγοντας από το μενού ΑΓΟΡΕΣ & ΑΙΤΗΣΕΙΣ -> Άνοιγμα Λογαριασμού.

• Αξίζει
• Διπλό Ταμιευτήριο 
• Ταμιευτήριο σε €
• Ταμιευτήριο σε Ξένα Νομίσματα
• Πολυμορφικός Λογαριασμός σε €
• Πολυμορφικός Λογαριασμός σε Ξένα Νομίσματα

Από το μενού ΚΑΤΑΘΕΣΕΙΣ -> ΠΡΟΘΕΣΜΙΑΚΕΣ -> Προθεσμιακή Κατάθεση Στα Μέτρα Σου, μπορείτε να διαμορφώσετε την Προθεσμιακή σας Κατάθεση όπως εσείς επιθυμείτε. Επιλέξτε εκτός από το κεφάλαιο και τη διάρκεια, πότε θα πάρετε τους τόκους σας αλλά και να προσθέσετε δυνατότητες όπως μεταβολή κεφαλαίου ή ελευθερία χρημάτων χωρίς κόστος, ακόμη και τη συγκέντρωση yellows για εξαργύρωση σε επιλεγμένους συνεργάτες.

Στην προθεσμιακή κατάθεση που πρόκειται να ανοίξετε θα είστε ο μοναδικός δικαιούχος. Σε περίπτωση που επιθυμείτε να προσθέσετε συνδικαιούχους θα πρέπει να επισκεφτείτε ένα κατάστημα της Τράπεζας Πειραιώς.

Από το μενού του winbank web banking επιλέγετε Κάρτες --> Πιστωτικές --> e-card ή Αγορές & Αιτήσεις --> Τραπεζικά Προϊόντα --> e-card.

Μέσω της υπηρεσίας winbank, μπορείτε να αποκτήσετε, εύκολα και γρήγορα, την κάρτα που ταιριάζει στις ανάγκες σας με 3 απλά βήματα, χωρίς να επισκεφτείτε κατάστημα της Τράπεζας Πειραιώς.

Επιλέγετε την πιστωτική κάρτα που σας ταιριάζει μέσω του έξυπνου «οδηγού», ολοκληρώνετε την αίτησή σας ηλεκτρονικά οποιαδήποτε στιγμή και αφού εγκριθεί και υπογράψετε τους όρους ηλεκτρονικά, παραλαμβάνετε τη νέα πιστωτική σας κάρτα, στη διεύθυνσή σας. Λαμβάνετε πλήρη ενημέρωση σε όλα τα στάδια της διαδικασίας, με SMS στο κινητό σας και μέσω ειδοποιήσεων στη winbank.

​Μέσω της υπηρεσίας winbank, μπορείτε να αποκτήσετε, εύκολα και γρήγορα, τη χρεωστική κάρτα που ταιριάζει στις ανάγκες σας με 3 απλά βήματα, χωρίς να επισκεφτείτε κατάστημα της Τράπεζας Πειραιώς.

Από το μενού του winbank web banking επιλέγετε Κάρτες --> Χρεωστικές --> e-card – Έκδοση Χρεωστικής ή Αγορές & Αιτήσεις --> Τραπεζικά Προϊόντα & Υπηρεσίες --> e-card --> Έκδοση Χρεωστικής Κάρτας και επιλέγετε την κάρτα που επιθυμείτε. Παραλαμβάνετε τη νέα χρεωστική σας κάρτα, στη διεύθυνσή σας.

Μπορείτε να ορίσετε / αλλάξετε το Pin της κάρτας σας ηλεκτρονικά, άμεσα και με ασφάλεια μέσω winbank επιλέγοντας Κάρτες --> Οι Πιστωτικές Κάρτες μου / Οι Χρεωστικές Κάρτες μου / Οι Προπληρωμένες Κάρτες μου --> Ορισμός/Αλλαγή ΡΙΝ (στις Σχετικές Υπηρεσίες).

Εναλλακτικά, μπορείτε να ζητήσετε την άμεση επανέκδοσή του σε οποιοδήποτε κατάστημα της Τράπεζας.

Από το μενού επιλέγετε Κάρτες --> Οι Πιστωτικές μου Κάρτες ή Κινήσεις Πιστωτικών Καρτών --> Μετατροπή Συναλλαγής σε Δόσεις (στις Σχετικές Υπηρεσίες).

Χρησιμοποιώντας τα φίλτρα βλέπετε τις διαθέσιμες συναλλαγές, επιλέγετε εκείνη που θέλετε να μετατρέψετε σε δόσεις, το πλήθος των δόσεων, ενημερώνεστε για τα έξοδα και αποδέχεστε τους όρους και ακολουθείτε τα βήματα επιβεβαίωσης και ολοκλήρωσης.

Από το μενού επιλέγετε Κάρτες --> Μετατροπή Συναλλαγής σε Δόσεις ή εναλλακτικά Κάρτες --> Κινήσεις Χρεωστικών Καρτών --> Μετατροπή Συναλλαγής σε Δόσεις (στις Σχετικές Υπηρεσίες).

Από τις διαθέσιμες συναλλαγές, επιλέγετε εκείνη που θέλετε να μετατρέψετε σε δόσεις, το πλήθος των δόσεων, ενημερώνεστε για το κόστος μετατροπής, λαμβάνετε γνώση της προσυμβατικής ενημέρωσης και ακολουθείτε τα βήματα επιβεβαίωσης και ολοκλήρωσης. Στη συνέχεια ενημερώνεστε άμεσα για την έκβαση του αιτήματός σας.

Από το μενού Κάρτες --> Χρεωστικές --> Οι Χρεωστικές Κάρτες μου βλέπετε τις χρεωστικές σας κάρτες. Στην συνέχεια από την στήλη Σχετικές Υπηρεσίες που βρίσκεται στο δεξί μέρος της οθόνης, επιλέγετε Μεταβολή Ορίων Χρεωστικής Κάρτας.

​Από το μενού Κάρτες --> Χρεωστικές --> Οι Χρεωστικές Κάρτες μου βλέπετε τις χρεωστικές σας κάρτες. Στη συνέχεια επιλέξτε την κάρτα που επιθυμείτε και από τη στήλη Σχετικές Υπηρεσίες που βρίσκεται στο δεξί μέρος της οθόνης, επιλέγετε Διαχείριση Χρήσης Κάρτας.

Έχετε τη δυνατότητα να διαχειρίζεστε τις αναλήψεις από ΑΤΜ, τις αγορές μέσω internet, τις ανέπαφες αγορές σε POS, τις αγορές σε POS, σε Ελλάδα και εξωτερικό.

​Αν θέλετε να διακόψετε προσωρινά τη χρήση της κάρτας σας, από το μενού της winbank επιλέγετε Κάρτες --> Οι Πιστωτικές Κάρτες μου / Οι Χρεωστικές Κάρτες μου / Οι Προπληρωμένες Κάρτες μου και στη συνέχεια από τις σχετικές υπηρεσίες που εμφανίζονται στο δεξί μέρος της οθόνης επιλέγετε 'Προσωρινή Διακοπή Χρήσης Κάρτας / Επαναφορά Χρήσης Κάρτας'.

Η δυνατότητα αυτή δεν ισχύει για την κάρτα winbank WEBUY.

​Για όσο διάστημα η κάρτα σας βρίσκεται σε κατάσταση 'ανενεργή' δεν είναι δυνατές οι συναλλαγές που απαιτούν έγκριση από την Τράπεζα Πειραιώς, οι πάγιες εντολές και οι ανανεώσεις καρτών.

​Από το μενού Κάρτες --> Προπληρωμένες --> Φόρτιση/Εκφόρτιση Προπληρωμένης κάρτας --> επιλέγετε την κάρτα που επιθυμείτε, το λογαριασμό χρέωσης/πίστωσης πληκτρολογείτε το ποσό της φόρτισης/εκφόρτισης και πατάτε «Συνέχεια» και στη συνέχεια «Ολοκλήρωση».

Για μεταφορές χρημάτων μεταξύ των λογαριασμών σας, επιλέγετε από το μενού ΜΕΤΑΦΟΡΕΣ -> Μεταφορά μεταξύ Λογαριασμών μου και αφού συμπληρώσετε τα σχετικά πεδία (αριθμό λογαριασμού χρέωσης & πίστωσης, ποσό, χρόνο εκτέλεσης) πατάτε Ολοκλήρωση.

Για μεταφορές χρημάτων σε τρίτο στην Τράπεζα, επιλέγετε από το μενού ΜΕΤΑΦΟΡΕΣ -> Μεταφορά σε τρίτο στην Τράπεζα και αφού συμπληρώσετε τα σχετικά πεδία (αριθμό λογαριασμού χρέωσης & πίστωσης, ποσό, χρόνο εκτέλεσης) πατάτε Ολοκλήρωση.

Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Επιλέξτε από το μενού ΜΕΤΑΦΟΡΕΣ ->Μεταφορά σε άλλη Τράπεζα
2. Καταχωρήστε το extraPIN που θα λάβετε στο κινητό που έχετε δηλώσει ή – αν διαθέτετε token – τον κωδικό που θα αναγράφεται στη συσκευή
3. Συμπληρώστε τα πεδία στο βήμα 1 και πατήστε "Συνέχεια"
4. Επιβεβαιώστε τα στοιχεία καταχώρησης και πατήστε Συνέχεια. Στο βήμα 3 γίνεται η ολοκλήρωση της καταχώρησης σας.

TIP! Εάν εκτελείτε συχνά εμβάσματα προς τον ίδιο αποδέκτη μπορείτε να αποθηκεύσετε με μια φιλική ονομασία τα στοιχειά του όπως ονοματεπώνυμο, ΙΒΑΝ και BIC. Με τον τρόπο αυτό μπορείτε να επιταχύνετε την καταχώρηση νέων, όμοιων εμβασμάτων.

Έχετε τη δυνατότητα να επιλέξετε αν η εντολή σας θα εκτελεστεί με «Υψηλή προτεραιότητα», με «Κανονική προτεραιότητα» ή σε μελλοντική ημερομηνία «Στις».

• Εάν επιλέξετε Υψηλή προτεραιότητα, τότε ο λογαριασμός σας θα χρεωθεί άμεσα και η εντολή σας θα αποσταλεί με ημερομηνία αξίας ιδίας ημέρας. Η επιλογή είναι διαθέσιμη για τα νομίσματα EUR, USD και GBP. Οι εντολές έως του ποσού των 12.500€ αποστέλλονται μέσω της υπηρεσίας «IRIS Online payments», εφόσον το νόμισμα είναι EUR και η παραλήπτρια τράπεζα συμμετέχει στην υπηρεσία.
• Εάν επιλέξετε Κανονική προτεραιότητα, τότε ο λογαριασμός σας θα χρεωθεί άμεσα και η εντολή σας θα αποσταλεί με ημερομηνία αξίας μίας εργάσιμης ημέρας για τα εμβάσματα σε νόμισμα ΕΥΡΩ (D+1) και δύο εργάσιμων ημερών για τα εμβάσματα σε λοιπά νομίσματα (D+2).
• Εάν επιλέξετε η εντολή σας να εκτελεστεί σε μελλοντική ημερομηνία «Στις», τότε ο λογαριασμός σας θα χρεωθεί την ημερομηνία που επιλέξατε και η εντολή σας θα εκτελεστεί με ημερομηνία αξίας μίας εργάσιμης ημέρας για τα εμβάσματα σε νόμισμα ΕΥΡΩ (D+1) και δύο εργάσιμων ημερών για τα εμβάσματα σε λοιπά νομίσματα (D+2).

Cut-off time: ο χρόνος χρέωσης του λογαριασμού σας και εκτέλεσης της εντολής σας εξαρτάται από την ώρα καταχώρησής της. Εάν καταχωρήσετε την εντολή σας εντός εργάσιμης ημέρας μεταξύ 08:00 και 16:00, θα διεκπεραιωθεί σύμφωνα με όσα ισχύουν για κάθε δυνατότητα εκτέλεσης (Άμεσα - Χαμηλή Προτεραιότητα - Στις), διαφορετικά θα διεκπεραιωθεί την επόμενη εργάσιμη ημέρα. 

Σε κάθε περίπτωση, η πίστωση του ποσού στο λογαριασμό του δικαιούχου, εξαρτάται από την εκάστοτε παραλήπτρια Τράπεζα.

Έχετε τη δυνατότητα να αιτηθείτε την ακύρωση ή τροποποίηση εμβάσματος μέσω winbank ακόμα και μετά την ημέρα εκτέλεσης του.

Μπορείτε να υποβάλλετε το αίτημά σας για ακύρωση ή τροποποίηση ως εξής:
1. Επιλέξτε την οθόνη Διαχείριση Εμβασμάτων που είναι διαθέσιμη από το menu ΜΕΤΑΦΟΡΕΣ > Εξερχόμενα.
2. Μέσω της συγκεκριμένης οθόνης βρείτε το έμβασμα που θέλετε να ακυρώσετε ή να τροποποιήσετε.
3. Επιλέξτε το έμβασμα μέσω του button που βρίσκεται αριστερά του και στη συνέχεια πατήστε το button "Αίτηση Ακύρωσης" ή "Αίτηση Τροποποίησης". 

Για εσάς που διαχειρίζεστε σημαντικό όγκο πληρωμών στην Ελλάδα και στο εξωτερικό, η Τράπεζα Πειραιώς σας προσφέρει τις  υπηρεσίες αποστολής μαζικών πληρωμών µέσω αρχείου e-PPS (με αυτόματη εξαγωγή αρχείου πληρωμών από τα συστήματά σας βάσει προδιαγραφών που σας παρέχει δωρεάν η τράπεζα) ή e-PPS SEPA (με δημιουργία αρχείου μέσω εφαρμογής που σας παρέχει δωρεάν η τράπεζα) για την απόλυτη αυτοματοποίηση στη διεκπεραίωση των συναλλαγών σας.

Το αρχείο μπορεί να περιλαμβάνει επαναλαμβανόμενες ή πολλές μεμονωμένες πληρωμές ή ακόμα και πληρωμές που αντικαθιστούν την έκδοση επιταγών ημέρας, σε λογαριασμούς εντός της Τράπεζας Πειραιώς και εκτός σε τρίτες Τράπεζες.

Μετά τη δημιουργία του αρχείου, μπορείτε να το αποστείλετε στην Τράπεζα μέσω winbank ως εξής:
1. Επιλέξτε την οθόνη Μεταφορές Πίστωσης e-PPS που είναι διαθέσιμη από το menu PIRAEUS CASH.
2. Επιλέξτε το αρχείο μέσω του button “Επιλογή Αρχείου” και στη συνέχεια πατήστε το button "Συνέχεια".
3. Επιλέξτε το button “Ολοκλήρωση” για να ολοκληρωθεί η λήψη του αρχείου από την Τράπεζα.

Εφόσον το αρχείο γίνει αποδεκτό από την Τράπεζα, οι πληρωμές σας εκτελούνται αυτόματα.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την υπηρεσία και την διαδικασία ένταξής σας σε αυτήν, μπορείτε να απευθυνθείτε στα καταστήματα του δικτύου της Τράπεζας Πειραιώς ή σε έναν από τους αντιπρόσωπους της τηλεφωνικής εξυπηρέτησης καλώντας στο 18 28 38 ή στο 210 328800.
 

Με την υπηρεσία winbank Λεφτά στο Λεπτό μπορείτε να κάνετε ανάληψη μετρητών άμεσα και με ασφάλεια, οποιαδήποτε μέρα ή ώρα, χωρίς κάρτα ανάληψης από ΑΤΜ της τράπεζας Πειραιώς. H ανάληψη γίνεται με χρήση ενός κωδικού ανάληψης.

Η αποστολή του κωδικού ανάληψης μετρητών μπορεί να γίνει με τους ακόλουθους τρόπους:

• Μέσω winbank web banking
• Από το winbank mobile App

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την υπηρεσία winbank ΛσΛ μπορείτε να  επισκεφθείτε το επίσημο site της Τράπεζας Πειραιώς

Από το μενού επιλέγετε ΜΕΤΑΦΟΡΕΣ ->ΛΕΦΤΑ ΣΤΟ ΛΕΠΤΟ ->Αποστολή Μετρητών ΛσΛ και για να δώσετε την εντολή σας, ορίζετε:

• Το ποσό που θέλετε να στείλετε να κάνετε εσείς ο ίδιος ανάληψη
• Το λογαριασμό σας στην Τράπεζα Πειραιώς που θέλετε να χρεωθεί το ποσό
• Το χρονικό εύρος εντός του οποίου μπορεί να γίνει η ανάληψη μετρητών, εφ' όσον υπάρχει διαθέσιμο υπόλοιπο.

Μετά την επιτυχή καταχώρηση εντολής Λσλ λαμβάνετε στο κινητό σας sms με τον κωδικό ανάληψης.

Για την ανάληψη των μετρητών χρειάζεται να γνωρίζετε :

• Τον κωδικό ανάληψης
• Το ποσό

και να έχετε κατεβάσει στο κινητό σας την εφαρμογή winbank mobile

Το ποσό που ορίζετε δεν δεσμεύεται στο λογαριασμό σας. Ο λογαριασμός σας χρεώνεται όταν γίνει η ανάληψη μετρητών, εφ' όσον υπάρχει διαθέσιμο υπόλοιπο.

​• Πληκτρολογήστε στην οθόνη του ΑΤΜ τον κωδικό και το ποσό της ανάληψης
• Σαρώστε το QR code που εμφανίζεται στην οθόνη του ΑΤΜ επιλέγοντας από την αρχική οθόνη της εφαρμογής winbank mobile το εικονίδιο σάρωσης και εκρίνετε την συναλλαγή μέσω της εφαρμογής winbank mobile. 
• Επιλέξτε το κουμπί επιβεβαίωσης στην οθόνη του ΑΤΜ για την ολoκλήρωση της συναλλαγής.

Μπορείτε να κάνετε Πληρωμή Πιστωτικής Κάρτας Τράπεζας Πειραιώς και  Άλλης Τράπεζας καθώς και μία πληθώρα άλλων πληρωμών (πάνω από  800) που θα τις βρείτε από το μενού ΠΛΗΡΩΜΕΣ -> Ανά Κατηγορία  ή Αλφαβητικά ή Δημοφιλείς.

Προκείμενου να διευκολυνθεί η συμπλήρωση πεδίων στις Πληρωμές, έχουν προστεθεί Υποδείγματα.

Αφού έχετε επιλέξει την Πληρωμή που επιθυμείτε πατήστε το Υπόδειγμα Πληρωμής για να δείτε περισσότερες πληροφορίες.

Για πληρωμές που έχουν πολλές μορφές Ειδοποιητηρίων επιλέξτε από το drop down menu αυτό που σας εξυπηρετεί.

Ακολουθήστε τις ενδείξεις του υποδείγματος για την συμπλήρωση πεδίων.

​Για τη δική σας διευκόλυνση, έχετε τη δυνατότητα να εκτελέσετε μία πληρωμή ή μεταφορά εκ νέου χωρίς να χρειάζεται να συμπληρώσετε τα στοιχεία της, από την επιλογή ΝΕΑ ΟΜΟΙΑ.  

Από το μενού ΜΕΤΑΦΟΡΕΣ -> ΙΣΤΟΡΙΚΟ ΚΑΙ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΜΕΤΑΦΟΡΩΝ -> Διαχείριση Πληρωμών / Μεταφορών βλέπετε την λίστα με τις πληρωμές και μεταφορές που έχετε πραγματοποιήσει στη winbank. Αφού επιλέξετε την συναλλαγή που σας ενδιαφέρει από το βελάκι που βρίσκεται στα δεξιά, εμφανίζεται νέα οθόνη με τις λεπτομέρειες της συναλλαγής και στην συνέχεια πατάτε το κουμπί ΝΕΑ ΟΜΟΙΑ εάν θέλετε να πραγματοποιήσετε εκ νέου την συναλλαγή αυτή.

Οργανώστε την εξόφληση των λογαριασμών σας μέσω ενός Πακέτου Πληρωμών ΕξόφΛΥΣΗ και κερδίστε χρόνο και χρήματα!

Με ετήσιο κόστος που ξεκινά από μόλις €6, έχετε τη δυνατότητα να εξοφλείτε για έναν χρόνο ανέξοδα όλους τους λογαριασμούς του νοικοκυριού σας σε Οργανισμούς Ενέργειας, Ύδρευσης, Τηλεπικοινωνιών και Ασφαλειών.

Επιλέξτε το Πακέτο Πληρωμών που ταιριάζει στις δικές σας ανάγκες και ενημερωθείτε για την τιμολογιακή πολιτική των πακέτων. Μάθετε περισσότερα

Από το μενού επιλέγετε ΑΓΟΡΕΣ & ΑΙΤΗΣΕΙΣ -> Πακέτο Πληρωμών Λογαριασμών ΕξόφΛΥΣΗ. Στη συνέχεια επιλέγετε ΝΕΟ ΠΑΚΕΤΟ και στην οθόνη που εμφανίζεται συμπληρώνετε τα σχετικά πεδία (λογαριασμός χρέωσης, επιλογή πακέτου, email, επιλογή τρόπου αποστολής ειδοποιήσεων).

Εξοφλήστε τους λογαριασμούς σας μέσω πάγιας εντολής και κερδίστε χρόνο και κόπο! Η διαδικασία είναι πολύ απλή:

Από το μενού Πληρωμές, πατήστε «Νέα Πάγια Εντολή» για να επιλέξετε από τη λίστα τον Οργανισμό (Ενέργεια, Ύδρευση, Τηλεπικοινωνίες, Ασφάλειες κλπ.), για τον οποίο θέλετε να ενεργοποιήσετε πάγια εντολή εξόφλησης.

​Για να ακυρώσετε μια εντολή πληρωμής από το μενού Πληρωμές -> Διαχείριση Πληρωμών Μεταφορών,  επιλέγετε το κουμπί «Αίτηση ακύρωσης».

Η υπηρεσία winbank alerts σας παρέχει ενημέρωση μέσω SMS και email για:

• συναλλαγές λογαριασμών,
• συναλλαγές καρτών (πιστωτικών / χρεωστικών / προπληρωμένων),
• εντολές πληρωμής & χρηματιστηρίου,

μέσω συνδρομητικών πακέτων ειδοποιήσεων.

Η εγγραφή στην υπηρεσία μπορεί αν γίνει άμεσα και εύκολα μέσω winbank web banking μέσα από την επιλογή του menu ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ -> winbank alerts. Μπορείτε επίσης να εγγραφείτε και μέσω καταστήματος ή Phone Banking.

Κάντε κλικ εδώ για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την υπηρεσία

Κάθε πακέτο διαφοροποιείται ανάλογα με

• τους υποστηριζόμενους τρόπους ενημέρωσης (email & SMS),
• τη διάρκεια
• και τις κατηγορίες ειδοποιήσεων που παρέχει

ώστε να επιλέξετε αυτό που καλύπτει καλύτερα τις ανάγκες ενημέρωσής σας. Κάντε κλικ εδώ για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα διαθέσιμα πακέτα.

Μπορείτε να ρυθμίσετε τις παραμέτρους του πακέτου σας σύμφωνα με τις προτιμήσεις σας. Συγκεκριμένα, μπορείτε να μεταβάλετε τη γλώσσα των ειδοποιήσεων, τους τρόπους ειδοποίησης (e-mail ή/και αριθμό κινητού τηλεφώνου) και να ορίσετε ώρες σιγής κατά τις οποίες δεν θέλετε να λαμβάνετε alerts.

Με την υπηρεσία e-statement βλέπετε, αποκλειστικά και μόνο σε ηλεκτρονική μορφή, τα αντίγραφα κινήσεων όλων των τραπεζικών σας προϊόντων (τραπεζικών λογαριασμών, καρτών ή/και δανείων) και να ειδοποιείστε δωρεάν μέσω ενημερωτικού email για την έκδοση τους στην ηλεκτρονική διεύθυνση που έχετε δηλώσει.

Για να εγγραφείτε στην υπηρεσία e-statements μέσω winbank web banking από το μενού επιλέξτε ΑΓΟΡΕΣ & ΑΙΤΗΣΕΙΣ -> e-statement.

Μέσω της winbank έχετε την δυνατότητα να επικαιροποιήσετε τα στοιχεία σας με τη χρήση των κωδικών taxisnet, εύκολα και γρήγορα.
Η διαδικασία γίνεται online, μέσω διασύνδεσης με την ενιαία ψηφιακή πύλη της δημόσιας διοίκησης gov.gr.
Από το μενού στο προφίλ σας, επιλέγετε «Αίτηση Επικαιροποίησης στοιχειών».

Τα στοιχεία που μπορείτε να επικαιροποιήσετε αφορούν στις παρακάτω κατηγορίες:
1. Tαυτότητας (Ελληνικό Αστυνομικό Δελτίο Ταυτότητας)
2. Εισοδήματος (ΑΦΜ & εισοδήματα)
3. Επικοινωνίας (διεύθυνση κατοικίας, διεύθυνση επικοινωνίας, τηλέφωνο επικοινωνίας σταθερό-κινητό, email)
4. Επαγγελματικής δραστηριότητας (επάγγελμα, διεύθυνση εργασίας)

Απαραίτητη προϋπόθεση είναι η δήλωση τουλάχιστον του αριθμού κινητού τηλεφώνου σας στο Εθνικό Μητρώο Επικοινωνίας (gov.gr) , αν δεν το έχετε προγενέστερα δηλώσει.

Από το μενού επιλέγετε ΑΓΟΡΕΣ & ΑΙΤΗΣΕΙΣ ->e-loan. Πλέον καταχωρείτε ηλεκτρονικά την αίτησή σας από όπου και αν βρίσκεστε, υπογράφετε ψηφιακά τη σύμβαση και τα χρήματα είναι διαθέσιμα στο λογαριασμό σας.

• Ποσό χρηματοδότησης: από € 500,00 έως € 15.000,00
• Ονομαστικό Επιτόκιο: κυμαινόμενο σήμερα 10,95%
• Διάρκεια χρηματοδότησης: από 6 μήνες έως 84 μήνες
• Έξοδα εξέτασης αιτήματος: € 200,00
• 20,000 yellows με την εκταμίευση του δανείου  (Η επιβράβευση αφορά τα μέλη του Προγράμματος Επιβράβευσης yellow)

Λαμβάνετε πλήρη ενημέρωση σε όλα τα στάδια της διαδικασίας, μέσω sms στο κινητό σας και μέσω ειδοποιήσεων στη winbank. Τα έντυπα του δανείου στέλνονται στο e-mail σας.

Από την αρχική οθόνη, στο δεξί μέρος πάνω από τις πρόσφατες συναλλαγές βλέπετε με μια ματιά το ποσό από τις Δαπάνες Μείωσης Φόρου που χτίζουν το αφορολόγητό σας. Εάν επιλέξετε το βελάκι στα δεξιά, θα εμφανιστεί νέα οθόνη με την ανάλυση των δαπανών σας έως σήμερα αλλά και ο υπολογιστής δαπανών μείωσης φόρου από όπου μπορείτε να δείτε το ποσοστό των δαπανών που έχετε καλύψει.

​Από την αρχική οθόνη, στο δεξί μέρος πάνω από τις πρόσφατες συναλλαγές βλέπετε με μια ματιά το ποσό από τις Δαπάνες Μείωσης Φόρου που χτίζουν το αφορολόγητό σας. Εάν επιλέξετε το βελάκι στα δεξιά, θα εμφανιστεί νέα οθόνη με το ιστορικό των δαπανών σας.

Από το πεδίο Έτος Αναφοράς βλέπετε τις δαπάνες σας για τα προηγούμενα έτη. 

Από το αρχικό μενού επιλέγετε ΑΓΟΡΕΣ & ΑΙΤΗΣΕΙΣ -> Πρόγραμμα επιβράβευσης yellow και συμπληρώνετε τα πεδία της οθόνης.

Από την αρχική οθόνη, στο δεξί μέρος πάνω από τις πρόσφατες συναλλαγές βλέπετε με μια ματιά πόσους πόντους έχετε συλλέξει. Εάν επιλέξετε το βελάκι στα δεξιά, θα εμφανιστεί νέα οθόνη όπου μπορείτε να δείτε που μπορείτε να εξαργυρώσετε τους πόντους σας, το ιστορικό κινήσεων και τα προς λήξη yellows.

Για τη πραγματοποίηση συναλλαγών μέσω της νέας εφαρμογής winbank app απαιτείται ταυτοποίηση με quick login (4ψήφιο PIN, δακτυλικό αποτύπωμα ή FaceID για συμβατές συσκευές) ή με κωδικό extraPIN (αν δεν είναι ενεργοποιημένες οι ειδοποιήσεις της εφαρμογής).

Από την αρχική σελίδα της εφαρμογής, έχετε μια συνοπτική εικόνα της σχέσης σας με την Τράπεζα Πειραιώς, καθώς επίσης μπορείτε εύκολα να ξεκινήσετε μία νέα συναλλαγή. Επίσης, η αρχική σελίδα έχει εμπλουτιστεί με την ενότητα “η winbank σου προτείνει” όπου παρουσιάζονται προτάσεις που αναβαθμίζουν την τραπεζική σας σχέση, καθώς και η ενότητα “Stories” όπου εμφανίζονται σύντομα άρθρα γενικού ενδιαφέροντος με σημαντικές νέες πληροφορίες.

​Όλες οι συναλλαγές σας εντάσσονται πλέον αυτόματα σε ευρύτερες κατηγορίες και υποκατηγορίες, για την καλύτερη κατανόησή τους.

Το εικονίδιο αντιπροσωπεύει την κατηγορία στην οποία εντάχθηκε η συναλλαγή. Πατώντας πάνω στη συναλλαγή, μπορείτε να δείτε την υποκατηγορία της συναλλαγής. Ενδεικτικά, οι αγορές στο Supermarket εντάσσονται στην κατηγορία «Σπίτι» και στην υποκατηγορία «Supermarket». 

​Οι κατηγορίες στις οποίες εντάσσονται οι συναλλαγές σου είναι οι:

• Μετρητά: Αναλήψεις, Μεταφορές, Εμβάσματα, Επιταγές και Δωρεές.
• Υγεία: Ιατρικές δαπάνες, Φαρμακεία και Υπηρεσίες υγείας.
• Σπίτι: Αγορά εξοπλισμού, Supermarket, Πληρωμή ενοικίου, Ενέργεια, Ύδρευση, Επικοινωνίες  και Πληρωμή στεγαστικού δανείου.
• Ψυχαγωγία: Διασκέδαση, Άθληση, Εστιατόρια, Ταξίδια, Χόμπυ, Συνδρομές και Καθημερινά έξοδα.
• Υποχρεώσεις: Πληρωμή Δανείων, Φόροι, Προμήθειες, Δίδακτρα, Ασφάλειες και Πληρωμή υπηρεσιών.
• Ψώνια: Ρουχισμός, Ηλεκτρονικά είδη, Αξεσουάρ και Προϊόντα ήχου/εικόνας.
• Μετακίνηση: Εισιτήρια, Καύσιμα, Πληρωμή parking, Δρομολόγια, Ενοικιάσεις και Έξοδα αυτοκινήτου.
• Ανακατανομή: Συναλλαγές που δεν επηρεάζουν τις δαπάνες σας, όπως είναι π.χ. η μεταφορά χρημάτων μεταξύ λογαριασμών σας.
• Έσοδα: Οποιαδήποτε Πίστωση χρημάτων, η οποία δεν συμπεριλαμβάνεται στην κατηγορία Ανακατανομή.
• Επαγγελματικά: Συναλλαγές που πραγματοποιούνται μέσω επαγγελματικών λογαριασμών και καρτών.
• Χωρίς κατηγορία: Στην κατηγορία αυτή εντάσσονται οι συναλλαγές σας που δεν μπορούν να κατηγοριοποιηθούν σε καμία από τις παραπάνω κατηγορίες.

​Ναι, μπορείτε να την αλλάξετε. Από το μενού της Οικονομικής διαχείρισης επιλέγετε την κατηγορία στην οποία εντάχθηκε η συναλλαγή που θέλετε να αλλάξετε. Επιλέξτε την υποκατηγορία και την συναλλαγή που επιθυμείτε και στη νέα οθόνη με τα Στοιχεία της συναλλαγής, πατήστε Αλλαγή κατηγορίας.

​Μπορείτε να επιλέξετε ποιοι λογαριασμοί θα συμμετέχουν στις αρχικές οθόνες συναλλαγών και δαπανών από το μενού των ρυθμίσεων και συγκεκριμένα από τις Ρυθμίσεις προϊόντων οικονομικής διαχείρισης.

​Βεβαίως θα τις βλέπετε. Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιούνται μέσω επαγγελματικών λογαριασμών  θα εντάσσονται αυτόματα στην κατηγορία «Επαγγελματικά».

​Aπό την αρχική οθόνη βλέπετε με μια ματιά, τις κύριες δαπάνες του τρέχοντα μήνα ταξινομημένες ανά κατηγορία. Από το μενού της οικονομικής διαχείρισης βλέπετε όλες τις δαπάνες ανά κατηγορία. Με αυτόν τον τρόπο, γνωρίζετε κάθε στιγμή, σε ποιο ύψος βρίσκονται οι δαπάνες σας.

​Ναι, μπορείτε να δείτε τις μηνιαίες σας δαπάνες, για τους 12 τελευταίους μήνες συμπεριλαμβανομένου του τρέχοντος μήνα, επιλέγοντας «Ιστορικό Δαπανών».

​Οι Στόχοι Δαπανών σας βοηθούν να έχετε καλύτερο έλεγχο των δαπανών σας. Ουσιαστικά, μπορείτε να ορίζετε για κάθε κατηγορία δαπανών, το ποσό που δεν θέλετε να υπερβείτε μέσα στον μήνα.

Για τη δική σας διευκόλυνση, προτείνονται ποσά στους Στόχους Δαπανών, οι οποίοι βασίζονται στις δαπάνες που πραγματοποιήσατε τους τελευταίους 12 μήνες, μέσω καταθετικών λογαριασμών και καρτών της Τράπεζας Πειραιώς.

Βεβαίως και μπορείτε. Απλά επιλέγετε την κατηγορία δαπανών που σας ενδιαφέρει από το μενού της οικονομικής διαχείρισης και στη συνέχεια ορίζετε το επιθυμητό ποσό για κάθε υποκατηγορία ξεχωριστά.

​Από το μενού της οικονομικής διαχείρισης βρίσκετε τους στόχους αποταμίευσης που έχετε ορίσει μέσω του winbank web banking. 

​Αποταμιεύετε στον λογαριασμό που έχετε συνδέσει με τον στόχο σας, με όποιον τρόπο σας εξυπηρετεί: π.χ. μέσω πάγιας εντολής, μέσω της υπηρεσίας Pay & Save, ή απλά μεταφέροντας χρήματα στον αποταμιευτικό σας λογαριασμό.

​Όχι. Τα χρήματα είναι ελεύθερα να τα διαχειριστείτε όπως θέλετε. Απλά μια ανάληψη των χρημάτων θα απεικονιστεί αντίστοιχα στην πορεία του στόχου σας.

​Μέσω της εφαρμογής παρακολουθείτε μόνο την πορεία των στόχων σας. Για να δημιουργήσετε, επεξεργαστείτε ή να διαγράψετε κάποιον στόχο πρέπει να συνδεθείτε στο winbank web banking.

Για να κατεβάσετε την εφαρμογή από τα stores (App Store ή Google Play) , πληκτρολογήστε "winbank app" και πατήστε Απόκτηση (iOS) ή Εγκατάσταση (Android).

Βεβαίως και είναι και δωρεάν. Απαραίτητη προϋπόθεση για την εγγραφή σας είναι να θυμάστε το PIN της χρεωστικής σας κάρτας που θα καταχωρήσετε και να έχετε μαζί σας το κινητό τηλέφωνο που έχετε δηλώσει στην Τράπεζα.

Βρίσκεστε στην αρχική οθόνη. Πατήστε πάνω δεξιά το εικονίδιο με τα αρχικά σας και στην συνέχεια επιλέγετε τις Ρυθμίσεις. Από το πεδίο Γλώσσα μπορείτε να επιλέξετε ανάμεσα στην ελληνική και αγγλική γλώσσα.

​Για να αλλάξετε την ονομασία του λογαριασμού σας επιλέγετε αρχικά τον λογαριασμό στον οποίο επιθυμείτε να γίνει η αλλαγή και στη συνέχεια πατάτε το μολυβάκι της επεξεργασίας.

​Για να στείλετε το IBAN του λογαριασμού σας επιλέγετε αρχικά τον λογαριασμό και στη συνέχεια Λεπτομέρειες > Κοινοποίηση στοιχείων λογαριασμού.

Για να λάβετε τις κινήσεις του λογαριασμού σας με email, επιλέγετε αρχικά τον λογαριασμό και στη συνέχεια τις τρεις τελίτσες πάνω δεξιά. Από τη νέα οθόνη επιλέγετε Αποστολή κινήσεων με email και συμπληρώνετε τα πεδία «Περίοδος» για το χρονικό διάστημα που σας ενδιαφέρει και τη Μορφή αρχείου (.txt, .csv, .html, ΜΤ940). Στη συνέχεια επιλέγετε έναν κωδικό για το αρχείο που θα λάβετε μέσω email, το οποίο, για λόγους ασφαλείας αποστέλλεται κλειδωμένο.

Για να κάνετε προσθήκη συνδικαιούχου σε καταθετικό λογαριασμό σας, επιλέγετε αρχικά τον λογαριασμό και στη συνέχεια τις τρεις τελίτσες πάνω δεξιά. Από τη νέα οθόνη επιλέγετε Προσθήκη συνδικαιούχου και ακολουθείτε τα βήματα.

Από την αρχική οθόνη επιλέγετε «Συναλλαγή» και μετά «Σε λογαριασμό». Καταχώρισε ΙΒΑΝ ή επίλεξε λογαριασμό για την πίστωση. Επίλεξε λογαριασμό χρέωσης και πληκτρολόγησε το ποσό.

​Για να ενεργοποιήσετε την υπηρεσία IRIS online payments από την εφαρμογή, επιλέγετε το μενού των Υπηρεσιών.  Στην συνέχεια, επιλέξτε IRIS online payments και ακολουθήστε τα βήματα της ενεργοποίησης όπου ορίζετε αριθμό κινητού τηλεφώνου ή ΑΦΜ και τον λογαριασμό πίστωσης που επιθυμείτε.

Με την υπηρεσία winbank Λεφτά στο Λεπτό μπορείτε να κάνετε ανάληψη μετρητών άμεσα και με ασφάλεια, οποιαδήποτε μέρα ή ώρα. Η ανάληψη γίνεται από ΑΤΜ με χρήση κωδικού ανάληψης, χωρίς κάρτα.

Η αποστολή του κωδικού ανάληψης μετρητών μπορεί να γίνει με τους ακόλουθους τρόπους:

• Μέσω winbank web banking
• Από το winbank mobile αpp

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την υπηρεσία winbank ΛσΛ θα βρείτε εδώ.

Στην αρχική οθόνη, επιλέγετε «Συναλλαγή» και στη συνέχεια «Λεφτά στο Λεπτό» και συμπληρώνετε τα απαιτούμενα πεδία.

​• Πληκτρολογήστε στην οθόνη του ΑΤΜ τον κωδικό και το ποσό της ανάληψης
• Σαρώστε το QR code που εμφανίζεται στην οθόνη του ΑΤΜ επιλέγοντας από την εφαρμογή winbank mobile το κουμπί σάρωσης και εγκρίνετε την συναλλαγή μέσω της εφαρμογής winbank mobile. 
• Επιλέξτε το κουμπί επιβεβαίωσης στην οθόνη του ΑΤΜ για την ολoκλήρωση της συναλλαγής.

Από το μενού επιλέγετε Κάρτες και την Πιστωτική, Χρεωστική ή Προπληρωμένη Κάρτα. 

Επιλέξτε την κάρτα που επιθυμείτε και πατήστε ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΗ ΚΑΡΤΑΣ, συμπληρώστε τα στοιχεία της κάρτας σας και πατήστε ΣΥΝΕΧΕΙΑ.

Ακολουθείστε τα βήματα επιβεβαίωσης και ολοκλήρωσης. 

​Από το μενού επιλέγετε Κάρτες --> Χρεωστικές Κάρτες --> επιλέγετε την κάρτα που επιθυμείτε --> Μετατροπή σε Δόσεις.

​Από το μενού Κάρτες --> Χρεωστικές Κάρτες --> επιλέγετε την κάρτα που επιθυμείτε και στη συνέχεια από το εικονίδιο Ρυθμίσεις πάνω δεξιά στην οθόνη επιλέγετε την Επεξεργασία ορίων κάρτας.

​Από το μενού Κάρτες --> Χρεωστικές Κάρτες --> επιλέγετε την κάρτα που επιθυμείτε  και στη συνέχεια από το εικονίδιο Ρυθμίσεις πάνω δεξιά στην οθόνη επιλέγετε τη  Διαχείριση Χρήσης Κάρτας. 

​Αν θέλετε να διακόψετε προσωρινά τη χρήση της κάρτας σας, από το μενού Κάρτες επιλέγετε την κάρτα σας Χρεωστική, Πιστωτική ή Προπληρωμένη και στη συνέχεια πιέστε ‘Απενεργοποίηση’. Για να επαναφέρετε τη χρήση της επιλέγετε την απενεργοποιημένη κάρτα και στη συνέχεια πιέστε ‘Ενεργοποίηση’.

​Για όσο διάστημα η κάρτα σας βρίσκεται σε κατάσταση 'ανενεργή' δεν είναι δυνατές οι συναλλαγές που απαιτούν έγκριση από την Τράπεζα Πειραιώς, οι πάγιες εντολές και οι ανανεώσεις καρτών.

​Από το μενού Κάρτες --> Προπληρωμένες Κάρτες --> επιλέγετε την κάρτα που επιθυμείτε και «Φόρτιση»/«Εκφόρτιση». Αφού επιλέξετε το λογαριασμό χρέωσης/πίστωσης πληκτρολογείτε το ποσό της φόρτισης/εκφόρτισης και πατάτε «Επόμενο» και στη συνέχεια «Ολοκλήρωση».

​Η προσθήκη της κάρτας στο Apple Pay γίνεται πολύ απλά. 

​Προσθέστε την κάρτα σας στο Πορτοφόλι Google™ ακολουθώντας μερικά απλά βήματα. 

Έστω ότι βρίσκεστε στην αρχική οθόνη της εφαρμογής. Με μια ματιά βλέπετε το σύνολο των yellows σας και πατώντας το σχετικό πεδίο, βλέπετε τις κινήσεις συλλογής yellows.